Datenschutz

Verantwortlicher

Büro Z GmbH, Süddruckgasse 23, 2512 Tribuswinkel, Österreich. E-Mail: mail@roomtours.at

Besuch der Website

Beim Aufruf speichert unser Server technisch nötige Angaben (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) für Betrieb und Sicherheit. Diese Protokolle löschen wir nach spätestens 14 Tagen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir zählen, wie oft eine Wohnung angesehen wird und über welchen Kanal (z. B. Instagram, Willhaben-Link). Dafür setzen wir keine Cookies und speichern keine IP-Adressen. Die Zahlen sind nicht auf Personen rückführbar.

Die Website, Videos und Bilder liegen auf unserem Server bei World4You Internet Services GmbH (Linz, Österreich), Rechenzentrum in Deutschland.

Cookies und Speicher im Browser

Wir verwenden nur Cookies, wenn Sie sich anmelden (rt_session für Wohnungssuchende, rt_konto für Makler), damit Sie angemeldet bleiben. Gemerkte Wohnungen und Einstellungen wie der Ton werden lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an uns übertragen, solange Sie nicht angemeldet sind.

Suchprofil und Anmeldung

Wenn Sie ein Suchprofil anlegen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Suchwünsche, um Ihnen passende Wohnungen zu schicken. Aktiv wird das Profil erst, wenn Sie den Link in unserer E-Mail bestätigen. Abmelden können Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Konto für Makler und Hausverwaltungen

Für das Konto speichern wir Firma, Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse und ein Passwort, das nur als nicht umkehrbarer Hash abgelegt wird. Zugänge zu Maklersoftware (z. B. Justimmo) speichern wir verschlüsselt. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsdaten bewahren wir 7 Jahre auf (§ 132 BAO).

Wohnungsvorschläge eines Maklers

Wenn Sie bei einem Makler eine Suche hinterlegt haben, kann er Ihnen über Roomtours passende Objekte schicken. Verantwortlich ist in diesem Fall der Makler, der in der E-Mail genannt ist; wir verarbeiten die Daten nur in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Abmelden können Sie sich mit einem Klick über den Link in jeder E-Mail.

Buchung einer Besichtigung

Für eine Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail, optional Telefon, gewünschten Einzug und Haushaltsgröße. Diese Angaben geben wir mit Ihrer Zustimmung an den genannten Vermarkter weiter, damit er die Besichtigung durchführen kann. Sie bekommen eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung mit Absage-Link. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Wir löschen Buchungsdaten 6 Monate nach dem Termin.

Kontakt und Anfragen

Wenn Sie uns schreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dienstleister

Hosting: Hetzner Online GmbH, Deutschland. E-Mail-Versand: [Anbieter des Postfachs, z. B. World4You, Österreich]. Texte zu Wohnungen erstellen wir mit Unterstützung von Anthropic (Claude); dabei werden nur Wohnungsdaten verarbeitet, keine Daten von Interessenten. Veröffentlichung auf Social Media über Postiz.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Schreiben Sie uns an mail@roomtours.at. Beschwerden können Sie bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einbringen (www.dsb.gv.at).